Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Dados de Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados de Perfil: foto, preferências, informações profissionais
• Dados de Comunicação: mensagens, comentários, avaliações
• Dados de Pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso
• Modelo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
• Cookies e tecnologias similares
• Localização (quando autorizado)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer, melhorar e proteger nossos serviços, processar transações, enviar comunicações, personalizar a experiência e cumprir obrigações legais.

4. Base Legal

• Consentimento
• Execução de contrato
• Legítimo interesse
• Cumprimento de obrigação legal
• Proteção ao crédito

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços, parceiros comerciais, autoridades legais ou em caso de transferência de negócios. Não vendemos seus dados.

6. Transferência Internacional

Prestadores fora do Brasil seguem padrões compatíveis com a LGPD, garantindo segurança e confidencialidade.

7. Segurança dos Dados

• Criptografia
• Controles de acesso
• Monitoramento de segurança
• Auditorias e treinamento

Apesar de medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidentes, o titular será notificado.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades informadas e obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do Titular

• Confirmação e acesso
• Correção
• Anonimização e eliminação
• Portabilidade
• Revogação do consentimento
• Oposição
• Informações sobre compartilhamento
• Revisão de decisões automatizadas

10. Contato e DPO