Atendimento, Vendas e Gestão em um só Lugar
O Xchat vai além do multiatendimento. Integramos IA personalizada, multicanais, CRM completo, agendamento de profissionais e um módulo completo de negócios com finanças, estoque e delivery.
Recursos Principais
O controle do seu negócio simplificado
Agente de IA Personalizado
Atendimento com Inteligência Artificial totalmente personalizado para o seu negócio. Treinado com o tom de voz e base de conhecimento da sua empresa para responder de forma autônoma e humanizada.
Centralização Multicanais
Gerencie WhatsApp, Direct do Instagram e Messenger do Facebook em um só lugar. Crie múltiplos canais de cada rede social (vários números ou contas) integrados ao mesmo painel.
CRM Configurável & Setores
Organize seus chats em funis de venda visuais (Kanban). Cadastre e segmente seus atendentes por setores especializados (ex: Comercial, Suporte, Financeiro) com triagem inteligente.
Módulo de Agendamentos
Calendário integrado para agendamento de consultas ou serviços. Permite o cadastro de profissionais disponíveis e horários livres, permitindo que a IA ou o próprio cliente marque o horário sozinho.
Módulo de Negócios Integrado
Um ERP completo operando por trás do seu atendimento
Esqueça sistemas desconectados. O Xchat unifica todo o ciclo de vendas, controle financeiro e operação logística em um único painel.
Dashboard de Vendas
Acompanhe pedidos de vendas, metas diárias, faturamento consolidado e ticket médio em tempo real.
Controle de Estoque
Controle de estoque robusto com atualizações automáticas assim que novos pedidos são fechados no chat.
Produtos & Serviços
Cadastro completo do seu catálogo de produtos e tabelas de serviços para envio rápido nas conversas.
Financeiro Integrado
Controle financeiro automatizado com contas a pagar/receber, conciliação e relatório de fluxo de caixa.
Configuração de IA Vendedora
Treine a IA para apresentar produtos, aplicar descontos permitidos e concluir vendas fechando o pedido.
Gestão de Delivery
Acompanhe o status das entregas, integre motoboys e envie links de rastreamento automáticos ao cliente.
Por que escolher a plataforma Xchat?
O Xchat foi desenhado para negócios que buscam eficiência extrema. Ao integrar automação de vendas, agendamento de horários e faturamento em uma só ferramenta, você otimiza o trabalho da equipe humana e multiplica seus canais de vendas.
- Redução de até 70% no tempo de espera do cliente
- Histórico unificado de conversas multicanais
- Relatórios detalhados de tempo médio de atendimento (TMA)
- Controle total de estoque e financeiro no mesmo painel
- Agendamento automatizado sem intervenção humana
- Vendas consultivas automatizadas por robôs de IA
Agendar demonstração real
Fale conosco pelo WhatsApp, tire suas dúvidas e agende uma chamada rápida para vermos a IA vendedora do Xchat operando o estoque e agendamento ao vivo.
Dúvidas Frequentes
Posso conectar mais de um número de WhatsApp ao Xchat?
Sim. A centralização multicanais permite cadastrar vários números de WhatsApp, bem como múltiplos perfis de Instagram Direct e Facebook Messenger na mesma conta empresarial.
Como a IA sabe as informações dos meus produtos e estoque?
A IA do Xchat consome os dados do Módulo de Negócios integrado. Quando um produto é cadastrado ou o estoque é atualizado, a IA tem acesso instantâneo para responder ao cliente sobre disponibilidade e preços.
O Módulo de Agendamentos funciona integrado com agendas externas?
Sim. O sistema possui sincronização e permite criar perfis individuais de profissionais com seus respectivos horários de atendimento, impedindo conflito de horários.
O Xchat usa WhatsApp oficial?
A implantação pode ser desenhada conforme a necessidade da empresa, avaliando canais oficiais, integrações permitidas e regras do provedor. Na conversa inicial explicamos o caminho mais seguro para o seu volume e tipo de operação.
Quanto tempo leva para começar a atender pelo Xchat?
Depende da quantidade de canais, usuários, funis e automações. Uma operação simples pode começar com configuração assistida; projetos com IA, estoque, financeiro e delivery passam por parametrização e testes antes de ir ao ar.
O Xchat substitui meu CRM ou ERP atual?
Ele pode operar como central completa ou integrar com sistemas existentes. Avaliamos se vale substituir, conectar por API ou manter ferramentas atuais com automações entre elas.